Политика конфиденциальности и Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор персональных данных — ИП Белоусова (ИНН 602701569130, ОГРН 304602733100023), юридический адрес: г. Псков ул. Труда 15 кв.22 (далее — «Оператор») может получить о пользователе во время использования веб-сайта https://salon-krasoty-pskov.ru/ (далее — «Сайт»), включая данные, передаваемые через виджет онлайн-записи SONLINE.
1.2. Используя Сайт и его сервисы (в частности, виджет онлайн-записи SONLINE), вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики.
1.3. Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для оказания услуг (например, оператор виджета SONLINE при технической необходимости).

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. При записи на услуги через виджет онлайн-записи SONLINE или иные формы на Сайте мы запрашиваем и обрабатываем следующие данные: имя и контактный номер телефона

2.2. При посещении Сайта автоматически собираются технические данные с использованием файлов cookie (куки)

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши данные исключительно для следующих целей:

3.1. Запись на услуги: Обработка ваших заявок, поступивших через сайт, по телефону или через другие каналы связи. Запись на нашем Сайте осуществляется через виджет онлайн-записи SONLINE.
3.2. Подтверждение записи на услуги (звонок или SMS);

3.3. Напоминание о предстоящем визите для снижения риска неявки
3.4. Информирование об акциях, новинках услуг и специальных предложениях;
3.5. Улучшение качества обслуживания и персонализация взаимодействия;

4. Как мы обрабатываем и защищаем ваши данные

4.1. Для онлайн-записи мы используем сервис Sonline. Передавая данные через виджет записи, вы соглашаетесь с обработкой данных этим сервисом в соответствии с их политикой конфиденциальности.
4.2. Данные клиентов (имя и телефон) вносятся в нашу внутреннюю программу для обзвона и информирования клиентов. Это необходимо для централизованной работы с аудиторией, напоминаний о записи и оповещений об акциях.
4.3. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты вашей персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Использование файлов cookie (куки)

5.1. Технические cookie: Необходимы для корректной работы сайта, навигации и доступа к защищенным разделам.
5.2. Функциональные cookie: Позволяют запоминать ваши предпочтения и настройки на сайте.
5.3. Аналитические cookie: С их помощью мы собираем обезличенную статистику о посещаемости сайта, популярности страниц и поведении пользователей. Это помогает нам улучшать работу сайта и делать его удобнее для вас. Мы можем использовать сервисы веб-аналитики.
Продолжая пользоваться сайтом https://salon-krasoty-pskov.ru/, вы даёте согласие на использование файлов cookie. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако в этом случае некоторые функции сайта могут стать недоступны.

6. Ваши права и как с нами связаться

6.1.Вы имеете право в любой момент:

- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
- Запросить информацию о том, какие именно ваши данные у нас хранятся и как они обрабатываются.

6.2. Для отзыва согласия, направления запроса или получения разъяснений вы можете связаться с нами одним из способов:

- По электронной почте: alina_pskov@mail.ru (с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Запрос о персональных данных»).
- Письмом по юридическому адресу: г. Псков ул. Труда 15 кв.22.

7. Ваши права и как с нами связаться

7.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.2. Мы имеем право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.